Kundenorientiertes Management
Thomann / Träger
Aktuelles Praxishandbuch
HandbuchLoseblattwerk inkl. Online-NutzungLoseblattwerk mit 92. Aktualisierung2025TÜV MediaISBN 978-3-7406-0719-7
MaBeMa & MiCAR
Fachbuch2. Auflage2026DG NexolutionISBN 978-3-87151-364-0
Warum Technologie keinen Kundenservice ersetzt – und wie Service zum strategischen Erfolgsfaktor wird
Fachbuch2026Springer ViewegISBN 978-3-658-51808-0
Analyse und Ansätze zum Management produktbezogener Erwartungen von Online-Kunden
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-51919-3
Schneider / Hennig
KPIs für die Optimierung der Kundenbeziehungen
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-52103-5
Loureiro / Papasolomou / Thrassou / Grandhi / Efthymiou / Vrontis
Market and Consumer Perspectives
Fachbuch2026Palgrave Macmillan UKISBN 978-3-032-30599-2
Technology, Consumer Autonomy and Recuperative Marketing
Fachbuch2026Palgrave Macmillan UKISBN 978-3-031-94948-7
Digitalisation, Demographics, Regulation and Customer Centricity as Key Drivers of Change
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-51283-5
Band 2: Plattformen, Geschäftsmodelle, Nachhaltigkeit
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-52046-5
Band 1: Künstliche Intelligenz, Servicegestaltung, Innovationsdesign
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-52044-1
Elevated Client Engagement for Client-Facing Teams
Fachbuch2026Palgrave Macmillan UKISBN 978-3-032-17529-8
Wie konsequente Kunden- und Mitarbeiterorientierung einzigartige Unternehmen schaffen
Einzeldarstellung2017VahlenISBN 978-3-8006-5414-7
Understanding Consumer Behaviour in the Era of AI and Machine Learning
Fachbuch2026Palgrave Macmillan UKISBN 978-3-032-34830-2
Understanding Consumer Behaviour in the Era of AI and Machine Learning
Fachbuch2026Palgrave Macmillan UKISBN 978-3-032-34945-3
Customer Experience Management trifft Organisationsentwicklung: strukturell, kulturell und systemisch zur echten CXM-DNA
Fachbuch2026HaufeISBN 978-3-648-19999-2
Wie die Optimierung der Customer Journey zur Erhöhung der Kundenbindung führt
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-49933-4
Hiemeyer / Seidl
KI, Influencer-Marketing, Customer Journey und Kundenloyalität als Erfolgsfaktoren
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-50311-6
Pufahl / Dimmig / Alte
Mit künstlicher Intelligenz mehr Zeit für Kundeninteraktionen schaffen
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-51026-8
Towards a More In-Situ Research Method to Analyze Customer Experience
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-51586-7
Pufahl / Dimmig / D'Amilo
Mit künstlicher Intelligenz mehr Zeit für Kundeninteraktionen schaffen
Fachbuch2026Springer GablerISBN 978-3-658-50834-0
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